В Китае обновили горячую линию миграционной службы 12367 для иностранцев
Государственное управление по делам миграции КНР запустило единую горячую линию 12367 для круглосуточной поддержки иностранцев на английском и китайском языках.

Государственное управление по делам миграции КНР (国家移民管理局 - Guójiā Yímín Guǎnlǐjú) официально обновило телефонную платформ горячей линии миграционной службы 12367 с поддержкой английского и китайского языков. Это масштабное обновление дает туристам и иностранным специалистам единый круглосуточный центр для консультаций и экстренной помощи. Раньше иностранцам приходилось разбираться с кучей разных номеров местных отделений и сайтами только на китайском языке, но теперь вся миграционная помощь по Китаю объединена в одну удобную многоязычную систему.
Как работает новая платформа миграционной службы
Специальный Центр миграционных услуг отвечает за помощь и адаптацию иностранцев, проживающих в Китае. Позвонив по номеру 12367, иностранные граждане попадают напрямую к операторам для получения подробных консультаций и юридической помощи.
Вот как именно единый сервис меняет систему поддержки иностранцев:
| Что изменилось | Как было раньше | Как стало сейчас |
|---|---|---|
| Поддержка мигрантов | Разрозненные телефоны местных отделений полиции. | Единый национальный номер 12367 для любых вопросов по визам и поездкам. |
| Доступность языков | Консультации в основном только на китайском. | Двуязычные операторы со знанием английского и китайского языков. |
| Режим работы | Только в стандартное рабочее время. | Круглосуточно (24/7) для экстренных ситуаций и консультаций. |
| Онлайн-портал | Базовые сайты на китайском. | Портал nia.gov.cn доступен на китайском, английском, русском, французском, испанском и арабском. |
Что это значит для иностранцев и как пользоваться
Для студентов, туристов и предпринимателей решение любых юридических и визовых вопросов стало проходить в разы быстрее. Чтобы использовать новую систему с максимальной пользой, выполните следующие шаги:
- Сохраните номер: Сразу добавьте 12367 в контакты вашего смартфона. Это единственный номер, который вам понадобится для решения миграционных вопросов в Китае.
- Выберите язык: При звонке следуйте голосовым подсказкам автоответчика и выберите линию на английском или китайском языке.
- Запросите нужную услугу: Вы можете узнать правила въезда, оценить риски поездки, получить общие советы для путешественников или даже подать официальную жалобу через оператора.
- Зайдите на многоязычный сайт: Для поиска информации онлайн перейдите на официальный сайт NIA с телефона или компьютера — там доступны свежие новости и инструкции на шести языках.
Важные нюансы, правила и ограничения
Хотя горячая линия создана для максимального упрощения жизни иностранцев в Китае, важно понимать границы ее юридических полномочий.
INFO
Экстренная помощь: Платформа 12367 помогает узнать актуальные правила въезда, ограничения и мгновенно получить консультацию. В связке с пограничными службами она служит вашей первой точкой контакта при любых визовых или пограничных форс-мажорах.
DANGER
Сроки визы никто не отменял: Не забывайте следить за сроком действия вашей визы только потому, что вы проконсультировались по телефону. Операторы 12367 лишь консультируют, но продлевать визу или вид на жительство вам всё равно придется лично в местном Управлении по вопросам въезда и выезда (Exit-Entry Administration) до истечения ее срока. За просрочку визы грозят крупные штрафы и депортация.
Чек-лист для проверки
Перед тем как отправиться в поездку или столкнуться с задержкой визы, убедитесь, что вы готовы использовать новые инструменты поддержки:
- Сохраните номер: Проверьте, что номер 12367 записан в вашем телефоне для быстрого доступа.
- Добавьте сайт в закладки: Сохраните официальный портал миграционной службы (
en.nia.gov.cn) в браузере смартфона. - Подготовьте данные: Перед звонком держите под рукой загранпаспорт или карту ВНЖ (Foreign Permanent Resident ID Card), чтобы оператор мог быстро найти ваши данные в базе.
Нужна помощь с миграционными правилами Китая? Свяжитесь с нашими экспертами






